Política de Privacidad

Información General

En oravendrixal nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestra plataforma educativa de storytelling y edición.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios. La información que obtenemos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de la plataforma.

• Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias de aprendizaje
• Datos de contacto: Número de teléfono, dirección postal y información de facturación cuando procede
• Actividad en la plataforma: Progreso en cursos, proyectos completados, tiempo de estudio y preferencias de contenido
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso del sitio web
• Contenido generado: Proyectos de storytelling, comentarios, evaluaciones y materiales educativos que crees

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con base en diferentes fundamentos jurídicos, siendo el consentimiento y el interés legítimo los principales. Los propósitos específicos para los que procesamos tu información son diversos y siempre están orientados a mejorar tu experiencia educativa.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de oravendrixal, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están garantizados por la legislación europea y española de protección de datos.

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios, y los datos de cursos completados se conservan durante 7 años para efectos de certificación académica.

Tras la eliminación de tu cuenta, algunos datos pueden conservarse de forma anónima para análisis estadísticos y mejora de servicios. Los datos financieros se mantienen según las obligaciones legales fiscales españolas durante 6 años después de la última transacción.

Compartir Información y Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de manera segura
• Servicios de análisis web para mejorar la funcionalidad del sitio (datos anonimizados)
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no pueden desactivarse. Las cookies de análisis y personalización requieren tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento accediendo a nuestro centro de preferencias de cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar oravendrixal. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esos datos inmediatamente.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.